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当社を偽った不正メールに関して

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お客様各位

 

当社を偽った不正メールに関して

以前ご報告をさせて頂きました、当社が利用しておりますパソコンがウイルスに感染し、お客様へ多大なご心配ならびにご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。

その後、専門の業者に来島頂き、利用しておりますすべてのパソコンへのウイルスの感染確認ならびに除去を行い、
現状はすべて復旧しております。
また、すべてのパソコンにおいて統一したウイルス対策ソフトを導入いたしました。

 調査の結果、感染しておりましたパソコンは計2台。
(メールを送受信しておりましたパソコン1台ならびに、ネットワークで繋がっておりました1台)
ウイルスにより搾取されておりました情報は当社代表メールと送受信を交わした一部のメールアドレスならびに
メール本文。

お客様よりチェックイン時に頂いております住所、電話番号などの流出はございませんのでご安心下さいませ。

現状すべてのパソコンのウイルス除去は完了しておりますが、すでに搾取されましたアドレスへは偽りのメールが届く可能性があるとの事で、引き続き弊社を偽る不審メールを受信された場合には、添付ファイルやメール本文中のURL
リンクを開かないようにご注意くださいますようお願い致します。

 重ねまして、この度はお客様へ多大なご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げますと共に、
今後はこのような事態が発生しない様再発防止に努め、個人情報管理の徹底、信頼回復に全力を尽くしてまいります。

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TEL.098-987-2426

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