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【숙박‧객실】
침대의 크기를 말해주세요.
싱글침대 크기 195×100
엑스트라 베드 사이즈 180×100
【숙박‧객실】
혼자 머물고 싶지만 싱글 룸이 있습니까?
불행히도 싱글 룸이라는 유형의 객실은 없습니다.
혼자서 이용하실 객실은 동일합니다.
1실을 이용하시는 인원수에 따라 요금이 다르므로,
혼자 이용은 할인됩니다.
【숙박‧객실】
신관과 본관의 차이점을 알려주세요.
본관은 1995년, 신관은 1999년에 오픈했습니다.
신관의 객실은 전실 바다측이 됩니다.
본관의 객실은 바다측 또는 산측의 객실이 됩니다.
■신관 바다측 서양실(30㎡) 최대 4명:싱글침대 3개 + 엑스트라 베드 1개
■신관 바다측 일본식 방(22…
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【숙박‧객실】
방 타입 무지정은 산측이 될 가능성이 높습니까?
시즌 중에는 산 쪽 방이 될 가능성이 높습니다.
신관해측 또는 본관해측에 공실이 없는 경우는 산측의 방이 됩니다.
바다측의 방을 희망하시는 경우는 「신관」 「본관 바다측」을 지정해 주십시오.
【숙박‧객실】
고층의 방 등을 요청할 수 있습니까?
객실에 대한 요청은 요청으로 등록하겠습니다만, 당일의 객실 상황에 따라 희망에 부합하지 않는 경우가 있으므로, 이해해 주십시오.
【숙박‧객실】
객실에서 바다를 볼 수 있습니까?
「Tokashiku Marine Village」는, 케라마 제도 에서 유일하게 비치 사이드에 입지하고 있습니다.
신관의 객실은 전실 바다쪽(오션뷰)이 됩니다.
신관 바다측 서양실(30㎡) 신관 바다측 일본식 방(22평방미터)
본관의 객실은 바다측(오션…
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【숙박‧객실】
체크아웃 연장이 가능합니까?
통상 체크아웃 시각(11:00) 이후의 객실의 이용에 대해서는, 당일 회답하겠습니다.
당일의 객실 상황에 따라 이용하실 수 없는 경우가 있으므로, 이해해 주십시오.
조식 후 프런트 데스크로 연락주십시오.(내선번호 9)
체크아웃 후 프런트 데스크에서 …
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【숙박‧객실】
며칠 전부터 예약할 수 있나요?
기본적으로 1년 뒤까지 예약이 가능합니다.
전화 또는 메일로 연락주십시오.
전화:098-987-2426(리셉션 시간 7:00~21:00)
메일 주소:info@tokashiku.com
※E메일 연락은 일본어와 영어로만 대응이 가능합니다.
【숙박‧객실】
연속 숙박시, 방의 에코 청소(간이 청소)의 경우는?
객실의 에코 청소(간이 청소)의 경우는, 13시까지 문의 외측에 지폐를 걸어 주세요.
지폐:ECO 청소 수건 교환 쓰레기 수거 전용 기타 청소 필요 없음
※객실 청소 최종 접수는 13:00입니다.
13시의 시점에서 지폐가 없는 경우, 청소는 실시하…
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【숙박‧객실】
연속 숙박시, 방의 청소가 불필요한 경우는?
객실의 청소가 불필요한 경우는 13시까지 문의 외측에 지폐를 걸어 주세요.
지폐:일어나지 마십시오.Please Don't Disturb
※객실 청소 최종 접수는 13:00입니다.
13시의 시점에서 지폐가 없는 경우, 청소는 실시하고 있지 않습니다.…
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【숙박‧객실】
연속 숙박시 방을 청소하고 싶습니다.
객실의 청소를 희망하시는 경우는, 13시까지 문의 외측에 청소 찰을 걸어 주세요.
청소 지폐:청소하십시오.Clean Up Please
※객실 청소 최종 접수는 13:00입니다.
13시의 시점에서 지폐가 없는 경우, 청소는 실시하고 있지 않습니다.이…
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【숙박‧객실】
룸 키는 여러 대 빌릴 수 있습니까?
죄송합니다.
룸 키는 1실 1개입니다.
외출 시에는 반드시 룸 키를 프런트 데스크에 보관해 주십시오.
※21시 이후에는 프런트 데스크 직원이 없습니다.
귀가 예정이 21시 이후의 경우는, 룸 키를 가지고 외출해 주십시오.
【숙박‧객실】
방에서 내선 전화를 할 수 있습니까?
예.내선 전화를 사용할 수 있습니다.
■프런트 데스크 내선은 9번입니다.
■마린 카운터 로의 내선은 2000번입니다.
■각 방에 내선은 신관의 방은 그대로 방 번호를, 본관의 방에 걸면 방 번호 앞에 1을 붙여 다이얼하십시오.
(예:310호실로 거는…
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【숙박‧객실】
방에서 외선 전화를 할 수 있습니까?
예.외선 전화를 사용할 수 있습니다. (유료)
0을 누른 다음 상대방 번호를 누릅니다.
【숙박‧객실】
모닝콜을 받을 수 있나요?
예.모닝콜 받고 있습니다.
프론트 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다. (내선번호 9)
【숙박‧객실】
신용 카드, 전자 화폐를 사용할 수 있습니까?
예.아래의 신용 카드, 전자 화폐를 사용할 수 있습니다.
Visa MASTER JCB American Express Diner’s Club SEASON DC UnionPay
PayPay 라쿠텐 PAY Alipay QUICPAY ID 라쿠텐 Edy …
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【숙박‧객실】
금연실이 있나요?
불행히도 모든 객실은 흡연 가능한 객실입니다.
금연실의 준비는 없습니다만, 희망하시는 경우는 방의 탈취 대응하겠습니다 때문에
사전에 문의하여 주시기 바랍니다.
전화:098-987-2426 (리셉션 시간 7:00~21:00)
메일 주소:info@toka…
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【숙박‧객실】
흡연실이 있나요?
모든 객실은 흡연 가능한 객실입니다.
객실 이외의 흡연소는 안뜰에 1개소 준비되어 있습니다.
【숙박‧객실】
취소 수수료는 언제 소요됩니까?
취소 요금은 숙박일 3일 전부터 발생합니다.
취소 요금은 다음과 같습니다.
■숙박 3일 전:30%
■숙박 2일 전:30%
■전날:50%
■이용 당일:100%
■사전 연락 없이 취소:100%
※숙박요금에 대한 % 입니다.
※태풍 및 배가 결항한 경우…
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【숙박‧객실】
선박이 결항한 경우 취소는 어떻게 됩니까?
배가 결항했을 경우, 무료로 캔슬하겠습니다.
죄송합니다만, 전화 혹은 메일로 연락을 받도록 부탁드리겠습니다.
전화번호:098-987-2426(접수시간:7시부터 21시)
메일 주소:info@tokashikiku.com
※여행사에서 예약을 신청하시는 경…
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【숙박‧객실】
이불은 깔 수 있습니까?
일본식 객실은 옷장에 이불을 준비하고 있습니다.
죄송합니다만, 고객 스스로 이불을 깔아 주시고 있습니다.
【숙박‧객실】
느린 체크인은 가능합니까?
체크인은 19시까지 실시하고 있습니다.
기본, 1박 저녁 식사 및 조식 포함 플랜 으로 예약 받고 있습니다.
저녁 식사 시간이 있으므로 체크인이 19:00 이후가 되는 경우는 사전에
연락하실 수 있도록 부탁드립니다.
전화 또는 이메일로 문의하십시오.…
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【숙박‧객실】
빠른 체크인은 가능합니까?
통상 체크인 시각 전부터의 방의 이용에 대해서는, 당일 회답하겠습니다.
불행히도 사전 예약은 실시하지 않습니다.
당일의 객실 상황에 따라 이용하실 수 없는 경우가 있으므로, 이해해 주십시오.
프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
호텔 안뜰에있…
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【숙박‧객실】
체크인, 체크아웃 시간을 알려주세요.
체크인 시간은 15시부터 19시까지, 체크아웃은 11시까지입니다.
척인 전, 체크아웃 후 프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
호텔 안뜰에있는 샤워 실, 탈의실, 화장실을 이용하실 수 있습니다.
【숙박‧객실】
수하물을 맡길 수 있습니까?
척인 전, 체크아웃 후에도 프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
도착시・출발시에 문의해 주세요.
체크인 전, 체크아웃 후, 투숙객은 호텔 안뜰에 있는 샤워실, 탈의실, 화장실을 이용하실 수 있습니다.
【숙박‧객실】
택배로 보낸 짐을 맡길 수 있습니까?
도착까지 보관하겠습니다.
송부장의 비고란에 숙박일과 숙박자명(그룹의 경우 그룹명 또는 대표자명)을 기입해, 발송을 한 것을 전화 혹은 메일로 알려 주세요.
덧붙여 최근에는 항공편에 도착하는 짐의 규제가 엄격해지고 있어, 내용물이 불명료한 경우는 배편 …
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문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.
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