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常見問題

  • 住宿、客房

    請告訴我床的尺寸

    單人床尺寸195×100
    加床尺寸180×100
  • 住宿、客房

    我想一個人住,請問有單人房嗎?

    不幸的是,我們沒有單人房類型的房間。
    這也適用於單人入住的房間。
    價格根據一間房間的入住人數而有所不同。
    如果一個人用的話會比較貴。
  • 住宿、客房

    請告訴我新樓和主樓有什麼不同。

    主樓於1995年啟用,新樓於1999年啟用。
    新大樓的所有房間都面向大海。
    主樓的客房面向大海或面向山景。

    ■新樓海邊西式房間(30㎡)最多4人:3 張單人床 + 1 張加床
    ■新樓海邊日式房(22平米)最多入住5人:被子
    ■主樓靠海西式房間(20㎡)最多3人:3 張單人床
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  • 住宿、客房

    如果不指定房型,是不是山邊的可能性大呢?

    在季節期間,您很有可能會得到面向山的房間。
    如果新大樓靠海的一側或主樓靠海的一側沒有房間,我們會為您安排山側的房間。
    如果您想要面向大海的房間,請註明「新大樓」或「主樓海邊」。
  • 住宿、客房

    我可以要求更高樓層的房間嗎?

    我們會將您對房間的要求登記為要求,但根據當天的房間供應情況,我們可能無法滿足您的要求,敬請諒解。
  • 住宿、客房

    從你的房間看得到海嗎?

    「Tokashiku Marine Village」是慶良間群島唯一的海濱地點。
    新樓所有房間都面向大海(海景)。
    新館臨海西式房(30㎡) 新館臨海日式房(22平米)
    主樓的客房有海景房和山景房。
    主樓靠海西式房(20㎡) 主樓靠海日式房(15㎡) 主樓靠山日式房(15平米)
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  • 住宿、客房

    我可以延長結帳時間嗎?

    如果您想在正常退房時間(11:00)之後使用房間,我們將在當天回覆。
    根據當天的房間狀況,可能無法使用該服務,請諒解。
    早餐後請洽前台。(內線號碼9)

    退房後,您可以將行李寄存在前台。
    退房後也可以使用庭院內的廁所、淋浴間、更衣室。
  • 住宿、客房

    我可以提前幾天預訂?

    正常情況下,可接受未來1年的預約。
    請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
    電話:098-987-2426(接待時間 7:00 至 21:00)
    電子郵件地址:info@tokashiku.com
    *電子郵件的聯繫只提供日語和英語的對應。
  • 住宿、客房

    連續入住時房間的生態清潔(簡單清潔)怎麼樣?

    如果您希望對房間進行生態清潔(簡單清潔),請在下午 1:00 之前將標籤掛在門外。

    帳單:生態清潔、毛巾更換、僅垃圾收集,無需其他清潔

    *最後一次客房清潔接待時間為 13:00。
    如果13:00前沒有標籤,則不進行清潔。請理解。

    【用於生態清潔】
    如果您在 13:00 之前繼續閱讀
  • 住宿、客房

    如果我在連續入住期間不需要打掃房間怎麼辦?

    如果您的房間不需要清潔,請在下午 1:00 之前在門外掛上標籤。

    帳單:不要叫醒我。Please Don't Disturb

    *最後一次客房清潔接待時間為 13:00。
    如果13:00前沒有標籤,則不進行清潔。請理解。


    ■關於不清洗(當顯示在標籤上時)
    ・不會進行房間清潔繼續閱讀
  • 住宿、客房

    我希望在連續入住期間打掃房間。

    如果您希望清潔房間,請在下午 1:00 之前將清潔標籤掛在門外。

    清潔標籤:請清潔它。Clean Up Please

    *最後一次客房清潔接待時間為 13:00。
    如果13:00前沒有標籤,則不進行清潔。請理解。

  • 住宿、客房

    我可以租用多把房間鑰匙嗎?

    非常抱歉。
    每個房間只有一把房間鑰匙。

    外出時請務必將房間鑰匙留在前台。

    *晚上 9 點後前台工作人員將不再提供服務。
    如果您計劃在晚上 9 點之後返回,請在離開時攜帶房間鑰匙。
  • 住宿、客房

    我可以從我的房間撥打分機電話嗎?

    Yes.可用分機電話。

    ■前台號碼是分機9。
    ■海事櫃檯的分機號碼是2000。
    ■如需撥打各房間的分機,可直接撥打新樓房間的房間號碼,也可在房間號碼前加1呼叫主樓房間。
    (示例:如需呼叫 310 室,請撥打 1310)
    *4位房號是新樓,3位房號是主樓。
  • 住宿、客房

    我可以從我的房間撥打外線電話嗎?

    Yes.可以撥打外部電話。(收費)
    按 0,然後按目的地號碼。
  • 住宿、客房

    你能給我一個叫醒電話嗎?

    Yes.我們接受叫醒服務。
    請洽詢櫃檯。(內線號碼9)
  • 住宿、客房

    我可以使用信用卡和電子貨幣嗎?

    Yes.可使用以下信用卡和電子貨幣。

    Visa Master JCBAmerican ExpressDiner's Club SEASON DC銀聯

    PayPay樂天 PAY 支付寶 QUICPAY ID 樂天Edy nanaco WAON Kitaca Suica PASM繼續閱讀
  • 住宿、客房

    有無菸房嗎?

    不幸的是,所有房間都是吸煙室。
    我們沒有無菸客房,但如果您願意,我們可以為您的房間除臭。
    請事先洽詢。
    電話:098-987-2426 (接待時間 7:00 至 21:00)
    電子郵件地址:info@tokashiku.com
    *電子郵件的聯繫只提供日語和英語的對應。
  • 住宿、客房

    有吸煙室嗎?

    所有客房均為吸煙室。
    除客房外,庭院內設有1個吸煙區。
  • 住宿、客房

    取消費用從什麼時候開始計算?

    入住前3天起將收取取消費用。

    取消費用如下。
    ■入住日的3天前:30%
    ■住宿日的2天前:30%
    ■前一天:50%
    ■當天:100%
    ■無聯繫取消:100%
    *按照住宿費用的百分比計算。

    *若發生颱風或船舶取消,將不收取取消費用。
    根據您的預訂路線,請務必聯絡飯店。
    請通過電繼續閱讀
  • 住宿、客房

    如果船舶取消,取消會怎樣?

    如果船舶取消,我們將免費取消您的預訂。
    對於造成您的不便,我們深表歉意,但請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
    電話號碼:098-987-2426(受理時間:從7點至21點)
    電子郵件地址:info@tokashikiku.com

    *如果透過旅行社預訂,則無法在該設施取消預訂。聯絡繼續閱讀
  • 住宿、客房

    你能為我舖一張蒲團嗎?

    日式客房的衣櫃內設有蒲團。
    對於造成您的不便,我們深表歉意,但我們要求您鋪好自己的蒲團。
  • 住宿、客房

    我可以延遲入住嗎?

    入住時間截止至晚上 7 點。
    基本上,預訂都是包含一晚晚餐和早餐方案。
    有晚餐時間,所以如果您要在晚上7:00之後入住,請提前辦理入住手續。
    請隨時與我們聯繫。

    請通過電話或電子郵件與我們聯繫。
    電話:098-987-2426(從7:00至21:00)
    電子郵件地址:info@繼續閱讀
  • 住宿、客房

    我可以提早入住嗎?

    如果您希望在正常入住時間之前使用房間,我們將在當天回覆。
    不幸的是,我們不接受提前預訂。
    根據當天的房間狀況,可能無法使用該服務,請諒解。
    您可以將行李寄存在前台。
    您可以使用飯店庭院內的淋浴間、更衣室和盥洗室。
    您的房間準備好後,我們會立即通知您。


  • 住宿、客房

    請告訴我入住和退房時間。

    入住時間為15:00至19:00,退房時間為11:00前。 

    您可以在入住前和退房後將行李寄存在前台。
    您可以使用飯店庭院內的淋浴間、更衣室和盥洗室。
  • 住宿、客房

    我可以把這些包包寄存在這裡嗎?

    您可以在入住前和退房後將行李寄存在前台。
    請在抵達和離開時詢問。

    入住前和退房後,房客可以使用位於飯店庭院的淋浴間、更衣室和洗手間。
  • 住宿、客房

    我可以寄放快遞寄來的行李嗎?

    我們將保留它直到您抵達。
    請在附信的備註部分寫下您的入住日期和客人姓名(如果是團體,則為團體或代表的姓名),並透過電話或電子郵件通知我們該信已被接收。已發貨。
    最近,對於透過航空郵件到達的行李規定更加嚴格,如果內容不明確,行李將被視為平郵,並且存在到達時不交付行李的情況。請在求職繼續閱讀

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