よくあるお問合せ

あいにくお子様用のアメニティのご用意がございません。予めご了承ください。
子供料金（小学生）のお子様は大人と同じアメニティになります。
添い寝利用（未就学）のお子様にはアメニティは含まれておりません。


全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。

【…続きを読む

すべてのお部屋に、冷蔵庫が備わっております。（空）
※冷凍機能はありません。


全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。

【客室のアメニティグッズ】
バスタオル、フェイスタオル、ボディソープ、リンスインシャンプー、歯ブラシ、ひげそり、スリッパ（洋室…続きを読む

アレルギーのご対応させていただいております。
ご予約時に予めアレルギーの詳細をお申し出ください。
ご予約の際もしくは、ご宿泊3日前までに電話もしくはメールにてご連絡ください。

※離島になり、食材の仕入れに時間がかかる為、できる限り早めにご連絡お願い致します。

TE…続きを読む

あいにく、館内には大浴場がございません。
お部屋にございますユニットバスをご利用くださいませ。

渡嘉敷島へのアクセスには沖縄本島泊港よりフェリー（70分）もしくは高速船（40分）でご来島いただく必要があります。
渡嘉敷港又は阿波連港からはホテルの送迎バスで約10分です。
お迎えにあがりますので、ご予約の際に船の時間をお知らせください。
とかしくマリンビレッジ
TEL…続きを読む

ご宿泊のお客様は阿波連ビーチへ無料で送迎行っております。

＊ホテル⇔阿波連ビーチ（ご宿泊のお客様のみ）
ホテル発　10：10　14：00
阿波連ビーチ発　14：20　17：40　(10月～2月17：10）

※ご予約制になりご予約は当日のみ、フロントにて乗車30分前…続きを読む

ご宿泊のお客様は無料で送迎行っております。

＊渡嘉敷港又は阿波連港→ホテル
船のご到着に合わせて渡嘉敷港又は阿波連港までお迎えに参ります。
船の便がお決まりになりましたらお知らせください。　　　　　　　　　　　　　　　

＊ホテル→渡嘉敷港又は阿波連港
船のご出発…続きを読む

あいにくベビーベッドや赤ちゃん用布団のご用意はございません。
小さなお子様がいらっしゃる場合は、和室のお部屋をお勧めしております。
大人用の布団を追加（追加代金￥3300円税込）手配可能です。
お電話またはメールにてお問い合わせくださいませ。
TEL：098-987-24…続きを読む

デイユースご利用可能です。
お日にちよってご利用頂けない場合がございますので、
お手数ですが直接ご連絡頂けます様にお願い致します。
（貸し切り利用等）
※デイユース料金と日帰り料金がかかります。

お電話、またはメールにてお問い合わせくださいませ。
TEL：098-…続きを読む

日帰りご利用可能です。
お日にちよってご利用頂けない場合がございますので、
お手数ですが直接ご連絡頂けます様にお願い致します。
（貸し切り利用等）

お電話、またはメールにてお問い合わせくださいませ。
TEL：098-987-2426　(受付時間　7:00～21：00…続きを読む

お部屋以外でのスリッパの着用はご遠慮いただいております。

※洋室のお部屋のみスリッパをご用意しております。和室のお部屋にはスリッパのご用意がございませんので予めご了承くださいませ。

あいにくお部屋に金庫のご用意がございません。
ご宿泊のお客様は、フロントにて貴重品をお預かりしております。

日帰り利用のお客様は、コインロッカーをご利用ください。
コインロッカー館内￥200　中庭￥300
※コインロッカーは有料です。使用後、お金は戻りません。

通常チェックアウト時刻（11：00）以降のお部屋のご利用につきましては、当日ご回答させて頂きます。
当日のお部屋の状況によりご利用いただけない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
ご朝食後、フロントへお問い合わせください。（内線9番）

チェックアウト後、フロン…続きを読む

あいにくベッドガードがございません。
お部屋は洋室・和室の部屋タイプがございますが、小さなお子様がいらっしゃる場合は、和室のお部屋をお勧めしております。

ベビーカーのレンタル行っております。
ご予約時に事前にお申し出ください。ご予約制となります。

※数に限りがございます。貸出中でお貸出し出来ない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

お電話またはメールにてお問い合わせくださいませ。
TEL：098-987-…続きを読む

基本的に1年先までのご予約が可能です。
お電話またはメールにてお問い合わせくださいませ。
TEL：098-987-2426 (受付時間　7:00～21：00）
メールアドレス： info@tokashiku.com
※Eメールでのご連絡は日本語と英語のみの対応となります。

お部屋のエコ清掃（簡易清掃）の場合は、13時までにドアの外側へ札をかけてください。

札：ECO清掃　タオル交換　ゴミ回収のみ　その他の清掃不要

※客室清掃最終受付は13：00になります。
13時の時点で札がない場合、清掃は行っておりません。予めご了承ください。
…続きを読む

お部屋の清掃が不要の場合は、13時までにドアの外側へ札をかけてください。

札：起こさないでください。Please Don't Disturb

※客室清掃最終受付は13：00になります。
13時の時点で札がない場合、清掃は行っておりません。予めご了承ください。

…続きを読む

お部屋の清掃をご希望の場合は、13時までにドアの外側へ清掃札をかけてください。

清掃札：掃除して下さい。Clean Up Please

※客室清掃最終受付は13：00になります。
13時の時点で札がない場合、清掃は行っておりません。予めご了承ください。

申し訳ございません。
ルームキーは1部屋１つとなります。

外出の際には、必ずルームキーをフロントにてお預けください。

※21時以降はフロントスタッフが不在となります。
お帰り予定が21時以降の場合は、ルームキーをお持ちになって外出ください。

はい。内線電話ご利用いただけます。

■フロントへの内線は9番です。
■マリンカウンターへの内線は2000番です。
■各部屋への内線は、新館のお部屋はそのまま部屋番号を、本館のお部屋へかける場合は部屋番号の前に1を付けてダイヤルしてください。
（例：310号室へかける場…続きを読む

はい。外線電話ご利用いただけます（有料）。
０を押してから、相手先番号を押してください。

はい。モーニングコール承っております。
フロントまでお申し付けくださいませ（内線9）。

はい。下記のクレジットカード、電子マネーがご利用頂けます。

VISA MASTER JCB American　Express　Diner's　Club　SEASON　DC　銀聯

PAYPAY　楽天PAY　ALI PAY　QUICPAY ID 楽天EDY nanaco …続きを読む

1階レストラン「タートル」にてアルコールをご提供させて頂いております。

※レストラン営業時間はシーズンにより異なる場合がございます。
チェックイン時にレストランの営業時間をご案内させていただきます。

※持込みはご遠慮いただいております。予めご了承くださいませ。
…続きを読む

ホテル1階レストラン「タートル」にてご提供させていただいております。

※レストラン営業時間はシーズンにより異なる場合がございます。
チェックイン時にレストランの営業時間及びお食事のご提供方法のご案内させていただきます。


ご宿泊のお客様の人数によってお食事のご提供…続きを読む

ホテル1階レストラン「タートル」にてご提供させていただいております。

※レストラン営業時間はシーズンにより異なる場合がございます。
チェックイン時にレストランの営業時間及びお食事のご提供方法のご案内させていただきます。



ご宿泊のお客様の人数によってお食事のご…続きを読む

館内レストラン「タートル」のテイクアウトメニューに関する詳細は、下記をご確認ください。

■「タートル」で提供しているテイクアウトメニュー
・カレーライス（1050円）
・カツカレー（1300円）
・タコライス（1000円）
・じゅーしーおにぎり（300円）※沖縄の炊…続きを読む

ホテル1階レストラン「タートル」では昼食をお召し上がりいただけます。
昼食　12：00～13：30（ラストオーダー13：00）

※シーズンによりお時間が30分程前後する場合がございます。
チェックイン時にレストランの営業時間のご案内させていただきます。

オーダー制…続きを読む

大変申し訳ありません。
食べ物・飲み物のレストランへのお持込みはご遠慮いただいております。
予めご了承くださいませ。