よくあるお問合せ

あいにく全室喫煙可能のお部屋になります。
禁煙ルームのご用意はありませんが、ご希望の場合はお部屋の消臭対応させていただきますので
事前にお申し付けくださいませ。
TEL：098-987-2426　(受付時間　7:00～21：00）
メールアドレス： info@tokash…続きを読む

はい。製氷機は無料でご利用いただけます。
本館2階に製氷機を備え付けてありますので、24時間ご自由にご利用ください。

自動販売機の種類、設置場所は下記の通りです。

■ソフトドリンク類：本館2階、中庭
■アルコール類：本館2階

全室、喫煙可能のお部屋になります。
お部屋以外の喫煙所は中庭に1カ所ご用意しております。

ホテル正面に無料駐車場がございますのでご利用ください。
※駐車場はご宿泊のお客様専用です。

平置き駐車場のため高さ制限はありません。
駐車場は全て野外となりますのであらかじめご了承くださいませ。

はい。フロントにて宅配便のお手続きの対応を行っております。
受付時間7：00～21：00

ゆうパック（着払い・元払い）
ヤマト運輸（着払いのみ）

はい。1階に売店がございます。営業時間：8:30～21:00
　
おすすめのお土産として、渡嘉敷島名物の「マグロジャーキー」「おかず味噌」や「ホテルオリジナルTシャツ」などのがあります。
そのほかお菓子やカップ麺、ソフトドリンク類、アイスクリーム、アルコールなども取り扱って…続きを読む

キャンセル料金はご宿泊日の3日前より発生いたします。

キャンセル料金は以下の通りとなります。
■ご宿泊日の3日前：30％
■ご宿泊日の2日前：30％
■前日：50％
■当日：100％
■無連絡キャンセル：100%
※宿泊料金に対しての％です。

※台風及び船…続きを読む

船が欠航した場合、無料でキャンセルさせて頂いております。
お手数ですが、お電話もしくはメールにてご連絡を頂けますようにお願いいたします。
電話番号：098-987-2426（受付時間：7時～21時）
メールアドレス：info@tokashikiku.com

※ご旅行会…続きを読む

和室のお部屋は押入れに布団をご用意しております。
お手数ではございますが、お客様ご自身で布団を敷いていただいております。

全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用ください。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。
ネットワーク名及びパスワードはフロントにて…続きを読む

チェックインは19時まで行っております。
基本、1泊2食付きのプランにてご予約頂いております。
ご夕食の時間がございますのでチェックインが19：00以降になる場合は事前に
ご連絡頂けます様にお願い致します。

お電話、またはメールにてお問い合わせくださいませ。
TEL…続きを読む

通常チェックイン時刻前からのお部屋のご利用につきましては、当日ご回答させて頂きます。
あいにく事前予約は行っておりません。
当日のお部屋の状況によりご利用いただけない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
フロントにてお荷物をお預かりしております。
当館中庭にござ…続きを読む

チェックイン時間は15時～19時迄、チェックアウトは11時迄となります。　

チャックイン前、チェックアウト後フロントにてお荷物をお預かりしております。
当館中庭にございますシャワー室、更衣室、お手洗いをご利用いただけます。

チャックイン前、チェックアウト後もフロントにてお荷物をお預かりしております。
ご到着時・ご出発時にお申し付けください。

チェックイン前、チェクアウト後、ご宿泊のお客様は、ホテル中庭にございますシャワー室、更衣室、お手洗いをご利用頂けます。

ご到着までお預かりいたします。
送付状の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名（グループの場合グループ名または代表者名）をご記入頂き、ご発送をされたことをお電話もしくはメールにてお知らせください。
尚、最近は航空便に到着する荷物の規制が厳しくなっており、内容物が不明瞭な場合は船便扱いと…続きを読む