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자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
모든 카테고리(76)
숙박‧객실(26)
식사‧레스토랑‧바(8)
관내 시설‧설비(12)
교통편‧주차장(5)
아이 동반 이용(6)
주변 정보(6)
기타(13)
【관내 시설‧설비】
마린 카운터 는 어디입니까?
호텔 안뜰에는 마린 카운터 있습니다.
장비 렌탈, 각종 해양 스포츠 예약을 실시하고 있습니다.
※시기에 따라 마린 카운터 에서의 접수 시간이 아래로 변경됩니다.
【5월~9월】9:00~17:30※골든 위크 기간 포함
【10월~4월】9:00부터 17:0…
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【아이 동반 이용】
어린이・유아용의 어메니티 는 무엇이 있습니까?
불행히도 어린이를위한 어메니티 없습니다.이해 부탁드립니다.
어린이 요금(초등학생)의 어린이는 어른과 같은 어메니티 됩니다.
동반자 이용(미취학)의 어린이에게는 어메니티 는 포함되어 있지 않습니다.
모든 객실에는 아래와 같은 어메니티가 비치되어 있습…
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【관내 시설‧설비】
냉장고가 있습니까?
모든 객실에는 냉장고가 있습니다.(하늘)
※냉동 기능이 없습니다.
모든 객실에는 아래와 같은 어메니티가 비치되어 있습니다.
【객실의 어메니티 용품】
목욕 타월,페이스 타월,바디워시,린스 인 샴푸,칫솔,면도기,슬리퍼(양실만)
※잠자는 옷은 준비하…
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【식사‧레스토랑‧바】
알레르기가 있습니다만, 대응은 할 수 있습니까?
알레르기 대응하고 있습니다.
예약 시 사전에 알레르기의 세부 사항을 알려주십시오.
예약 시 또는 숙박 3일 전까지 전화 또는 메일로 연락해 주십시오.
※낙도가 되어, 재료의 매입에 시간이 걸리기 때문에, 가능한 한 빨리 연락 부탁드리겠습니다.
전화…
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【관내 시설‧설비】
큰 목욕탕이 있습니까?
불행히도이 시설에는 대욕장이 없습니다.
객실에있는 욕조를 이용하십시오.
【교통편‧주차장】
호텔에 액세스하는 방법을 알려주세요.
토카시키 섬 오시 오키나와 본섬 토마리 항 에서 페리(70분) 혹은 고속선(40분)으로 오는 섬을 이용해야 합니다.
토카시키 항구 또는 아하렌 항 에서 호텔 픽업 버스로 약 10분이 소요됩니다.
픽업에 오시기 때문에 예약시 배의 시간을 알려주십시오.
…
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【교통편‧주차장】
아하렌 비치 의 교통편이 있습니까?
투숙객은 아하렌 비치 에 무료로 픽업합니다.
*호텔⇔ 아하렌 비치(숙박 고객만)
호텔 출발 10:10 14:00
아하렌 비치 출발 14:20 17:40 (10월~2월 17:10)
※예약제가 되어 예약은 당일만, 프런트 데스크에서 승차 30분 전까지…
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【교통편‧주차장】
호텔까지 교통편이 있나요?
투숙객은 무료로 픽업합니다.
*토카시키 항구 또는 아하렌 항 → 호텔
배의 도착에 맞추어 토카시키 항구 또는 아하렌 항 까지 맞이하러 갑니다.
배의 편이 정해지면 알려주십시오.
*호텔→ 토카시키 항구 또는 아와 아하렌 항…
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【아이 동반 이용】
유아용 침대와 아기용 이불이 있습니까?
불행히도 유아용 침대와 아기 이불은 준비되어 있지 않습니다.
어린 아이가 계시다면 일본식 객실을 추천합니다.
어른용 이불을 추가 (추가 대금 ¥ 3300 엔 세금 포함) 주문 가능합니다.
전화 또는 메일로 연락주십시오.
전화:098-987-2426(리…
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【기타】
당일치기 이용은 할 수 있습니까?
당일치기 이용 가능합니다.
날짜에 따라 사용할 수없는 경우가 있으므로,
죄송하지만 직접 연락하실 수 있도록 부탁드립니다.
(전세 이용 등)
전화 또는 이메일로 문의하십시오.
전화:098-987-2426 (리셉션 시간 7:00~21:00)
메일 주소:…
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【관내 시설‧설비】
슬리퍼로 시설을 걸을 수 있습니까?
객실 이외의 슬리퍼 착용은 삼가 해주십시오.
※양실의 객실만 슬리퍼를 준비하고 있습니다.일본식 객실에는 슬리퍼가 준비되어 있지 않으므로 양해 바랍니다.
【기타】
귀중품 보관 방법을 알려주세요.
불행히도 객실에는 금고가 없습니다.
투숙객은 프런트 데스크에서 귀중품을 보관해 드립니다.
당일 치기 이용 고객은 코인 로커를 이용하십시오.
코인 로커 본 시설내 ¥200 안뜰 ¥300
※동전 사물함은 유료입니다.사용 후 돈은 돌아오지 않습니다.
【숙박‧객실】
체크아웃 연장이 가능합니까?
통상 체크아웃 시각(11:00) 이후의 객실의 이용에 대해서는, 당일 회답하겠습니다.
당일의 객실 상황에 따라 이용하실 수 없는 경우가 있으므로, 이해해 주십시오.
조식 후 프런트 데스크로 연락주십시오.(내선번호 9)
체크아웃 후 프런트 데스크에서 …
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【아이 동반 이용】
침대 가드가 있습니까?
불행히도 침대 가드가 없습니다.
객실은 서양식・일본식 방의 타입이 있습니다만, 어린 아이가 계시는 경우는, 일본식의 방을 추천하고 있습니다.
【아이 동반 이용】
유모차가 있습니까?
유모차 대여 가고 있습니다.
예약 시 사전에 신청해 주십시오.예약제입니다.
※수량 제한이 있습니다.대출중에 대출할 수 없는 경우가 있습니다.
이해 부탁드립니다.
전화 또는 메일로 연락주십시오.
전화:098-987-2426(리셉션 시간 7:00~21…
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【숙박‧객실】
며칠 전부터 예약할 수 있나요?
기본적으로 1년 뒤까지 예약이 가능합니다.
전화 또는 메일로 연락주십시오.
전화:098-987-2426(리셉션 시간 7:00~21:00)
메일 주소:info@tokashiku.com
※E메일 연락은 일본어와 영어로만 대응이 가능합니다.
【숙박‧객실】
연속 숙박시, 방의 에코 청소(간이 청소)의 경우는?
객실의 에코 청소(간이 청소)의 경우는, 13시까지 문의 외측에 지폐를 걸어 주세요.
지폐:ECO 청소 수건 교환 쓰레기 수거 전용 기타 청소 필요 없음
※객실 청소 최종 접수는 13:00입니다.
13시의 시점에서 지폐가 없는 경우, 청소는 실시하…
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【숙박‧객실】
연속 숙박시, 방의 청소가 불필요한 경우는?
객실의 청소가 불필요한 경우는 13시까지 문의 외측에 지폐를 걸어 주세요.
지폐:일어나지 마십시오.Please Don't Disturb
※객실 청소 최종 접수는 13:00입니다.
13시의 시점에서 지폐가 없는 경우, 청소는 실시하고 있지 않습니다.…
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【숙박‧객실】
연속 숙박시 방을 청소하고 싶습니다.
객실의 청소를 희망하시는 경우는, 13시까지 문의 외측에 청소 찰을 걸어 주세요.
청소 지폐:청소하십시오.Clean Up Please
※객실 청소 최종 접수는 13:00입니다.
13시의 시점에서 지폐가 없는 경우, 청소는 실시하고 있지 않습니다.이…
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【숙박‧객실】
룸 키는 여러 대 빌릴 수 있습니까?
죄송합니다.
룸 키는 1실 1개입니다.
외출 시에는 반드시 룸 키를 프런트 데스크에 보관해 주십시오.
※21시 이후에는 프런트 데스크 직원이 없습니다.
귀가 예정이 21시 이후의 경우는, 룸 키를 가지고 외출해 주십시오.
【숙박‧객실】
방에서 내선 전화를 할 수 있습니까?
예.내선 전화를 사용할 수 있습니다.
■프런트 데스크 내선은 9번입니다.
■마린 카운터 로의 내선은 2000번입니다.
■각 방에 내선은 신관의 방은 그대로 방 번호를, 본관의 방에 걸면 방 번호 앞에 1을 붙여 다이얼하십시오.
(예:310호실로 거는…
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【숙박‧객실】
방에서 외선 전화를 할 수 있습니까?
예.외선 전화를 사용할 수 있습니다. (유료)
0을 누른 다음 상대방 번호를 누릅니다.
【숙박‧객실】
모닝콜을 받을 수 있나요?
예.모닝콜 받고 있습니다.
프론트 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다. (내선번호 9)
【숙박‧객실】
신용 카드, 전자 화폐를 사용할 수 있습니까?
예.아래의 신용 카드, 전자 화폐를 사용할 수 있습니다.
Visa MASTER JCB American Express Diner’s Club SEASON DC UnionPay
PayPay 라쿠텐 PAY Alipay QUICPAY ID 라쿠텐 Edy …
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【식사‧레스토랑‧바】
알코올이 있습니까?
1층 레스토랑 「터틀」에서 알코올을 제공하고 있습니다.
※레스토랑 운영 시간은 시즌에 따라 다를 수 있습니다.
체크인 시 레스토랑 영업 시간을 안내해 드립니다.
※반입은 삼가해 주십시오.이해 부탁드립니다.
※알코올 음주 후 유영은 금지입니다.
…
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【식사‧레스토랑‧바】
저녁 식사 장소는 어디입니까?
호텔 1층 레스토랑 「터틀」에서 제공하고 있습니다.
※레스토랑 운영 시간은 시즌에 따라 다를 수 있습니다.
체크인 시 레스토랑 영업시간 및 식사 제공방법을 안내해 드립니다.
투숙객의 인원수에 따라 식사 제공 방법이 달라집니다.
숙박 인원이 많은…
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【식사‧레스토랑‧바】
아침 식사 장소는 어디입니까?
호텔 1층 레스토랑 「터틀」에서 제공하고 있습니다.
※레스토랑 운영 시간은 시즌에 따라 다를 수 있습니다.
체크인 시 레스토랑 영업시간 및 식사 제공방법을 안내해 드립니다.
투숙객의 인원수에 따라 식사 제공 방법이 달라집니다.
숙박 인원이 많…
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【식사‧레스토랑‧바】
테이크 아웃 할 수 있습니까?
본 시설 내 레스토랑 「터틀」의 테이크 아웃 메뉴에 관한 자세한 것은, 이하를 확인해 주세요.
■"터틀"에서 제공하는 테이크 아웃 메뉴
·카레라이스(1050엔)
·커틀릿 카레(1300엔)
·타코라이스(1000엔)
·쥬시 주먹밥(300엔)※오키나와의 …
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【식사‧레스토랑‧바】
점심은 먹을 수 있습니까?
호텔 1층 레스토랑 「터틀」에서는 점심을 드실 수 있습니다.
점심 12:00~13:30(마지막 주문 13:00)
※시즌에 따라 시간이 30분 정도 전후하는 경우가 있습니다.
체크인 시 레스토랑 영업시간 안내하겠습니다.
주문제에서 드실 수 있습니다.…
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【식사‧레스토랑‧바】
음식물은 반입할 수 있습니까?
대단히 죄송합니다.
음식・음료의 레스토랑에의 반입은 삼가해 주세요.
이해 부탁드립니다.
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