자주 묻는 질문

불행히도 모든 객실은 흡연 가능한 객실입니다.
금연실의 준비는 없습니다만, 희망하시는 경우는 방의 탈취 대응하겠습니다 때문에
사전에 문의하여 주시기 바랍니다.
전화:098-987-2426　(리셉션 시간 7:00~21:00)
메일 주소:info@toka…계속 읽기

예.제빙기는 무료로 이용하실 수 있습니다.
본관 2층에 제빙기를 구비하고 있으므로, 24시간 자유롭게 이용해 주십시오.

자동 판매기의 종류, 설치 장소는 아래와 같습니다.

■소프트드링크류:본관 2층, 안뜰
■주류:본관 2층

모든 객실은 흡연 가능한 객실입니다.
객실 이외의 흡연소는 안뜰에 1개소 준비되어 있습니다.

호텔 앞에 무료 주차장이 있으므로 이용하시기 바랍니다.
※주차장은 숙박객 전용입니다.

평면 주차장이기 때문에 높이의 제한은 없습니다
주차장은 모두 야외가 되므로 이해해 주십시오.

예.프런트 데스크에서 택배우편의 수속의 대응을 실시하고 있습니다.
접수 시간 : 7:00~21:00

우체국 택배 (유팩)(수취인 지불 · 선불)
야마토 운수(수취인만)

예.1층에 상점이 있습니다.영업 시간:8:30~21:00
　
추천의 기념품으로서, 토카시키 섬 시키지마 명물의 「참치 육포」 「반찬 된장」이나 「호텔 오리지날 T셔츠」등이 있습니다.
그 외 과자와 컵라면, 청량음료류, 아이스크림, 알코올 등도 취급하고…계속 읽기

취소 요금은 숙박일 3일 전부터 발생합니다.

취소 요금은 다음과 같습니다.
■숙박 3일 전:30%
■숙박 2일 전:30%
■전날:50%
■이용 당일:100%
■사전 연락 없이 취소:100%
※숙박요금에 대한 % 입니다.

※태풍 및 배가 결항한 경우…계속 읽기

배가 결항했을 경우, 무료로 캔슬하겠습니다.
죄송합니다만, 전화 혹은 메일로 연락을 받도록 부탁드리겠습니다.
전화번호:098-987-2426(접수시간:7시부터 21시)
메일 주소:info@tokashikiku.com

※여행사에서 예약을 신청하시는 경…계속 읽기

일본식 객실은 옷장에 이불을 준비하고 있습니다.
죄송합니다만, 고객 스스로 이불을 깔아 주시고 있습니다.

모든 객실 및 시설 내에서 무료로 Wi-Fi 접속 서비스를 이용하실 수 있습니다.
고객님의 스마트폰, 태블릿, 무선랜 기능이 탑재된 PC로 이용 부탁드리겠습니다.
또한, 접속 설정은 고객님께서 직접 해주시기 바랍니다.
네트워크 ID 및 패스워드는 프런…계속 읽기

체크인은 19시까지 실시하고 있습니다.
기본, 1박 저녁 식사 및 조식 포함 플랜 으로 예약 받고 있습니다.
저녁 식사 시간이 있으므로 체크인이 19:00 이후가 되는 경우는 사전에
연락하실 수 있도록 부탁드립니다.

전화 또는 이메일로 문의하십시오.…계속 읽기

통상 체크인 시각 전부터의 방의 이용에 대해서는, 당일 회답하겠습니다.
불행히도 사전 예약은 실시하지 않습니다.
당일의 객실 상황에 따라 이용하실 수 없는 경우가 있으므로, 이해해 주십시오.
프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
호텔 안뜰에있…계속 읽기

체크인 시간은 15시부터 19시까지, 체크아웃은 11시까지입니다.　

척인 전, 체크아웃 후 프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
호텔 안뜰에있는 샤워 실, 탈의실, 화장실을 이용하실 수 있습니다.

척인 전, 체크아웃 후에도 프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
도착시・출발시에 문의해 주세요.

체크인 전, 체크아웃 후, 투숙객은 호텔 안뜰에 있는 샤워실, 탈의실, 화장실을 이용하실 수 있습니다.

도착까지 보관하겠습니다.
송부장의 비고란에 숙박일과 숙박자명(그룹의 경우 그룹명 또는 대표자명)을 기입해, 발송을 한 것을 전화 혹은 메일로 알려 주세요.
덧붙여 최근에는 항공편에 도착하는 짐의 규제가 엄격해지고 있어, 내용물이 불명료한 경우는 배편 …계속 읽기