常见问题

不幸的是，我们没有儿童一次性用品。请理解。
享受儿童价的儿童（小学生）将享受与成人相同的一次性用品。
不包括使用现有床铺的儿童（学龄前儿童）的一次性用品。


所有客房提供以下一次性用品。

【客房一次性用品】
浴巾,洗脸毛巾,沐浴露,用洗发水冲洗,牙刷,剃须刀,拖鞋（仅限西式房…继续阅读

所有客房提供冰箱。（天空）
*没有制冷功能。


所有客房提供以下一次性用品。

【客房一次性用品】
浴巾,洗脸毛巾,沐浴露,用洗发水冲洗,牙刷,剃须刀,拖鞋（仅限西式房间）

*我们不提供睡衣。请理解。
*客房内提供的毛巾仅供室内使用。请勿携带至海边等。
*不包括为睡在同一张床…继续阅读

我们可以适应过敏。
请在预订时提前提供任何过敏的详细信息。
请在预订时或至少在入住前 3 天通过电话或电子邮件联系我们。

*由于我们在偏远岛屿，购买食材需要时间，请尽快联系我们。

电话：098-987-2426　（接待时间 7:00 至 21:00）
电子邮件地址:info@…继续阅读

不幸的是，该设施内没有公共浴室。
请使用房间内的浴缸。

前往渡嘉敷岛需要从冲绳本岛泊港乘坐渡轮（70分钟）或高速船（40分钟）。
从渡嘉敷港或阿波连港乘坐酒店班车约 10 分钟。
我们会接您，因此请在预订时告知我们您的乘船时间。
Tokashiku Marine Village
电话 098-987-2426（接待时间 7:00 至 …继续阅读

对于酒店客人，我们提供前往阿波连海滩免费交通。

*酒店 ⇔阿波连海滩（仅供酒店客人使用）
从酒店出发 10:10 14:00
阿波连海滩出发 14:20 17:40　（10 月至 2 月 17:10）

*需要预约，且只能在当天、登机前 30 分钟内在前台进行预约。
*我们不允…继续阅读

酒店为客人提供免费交通服务。

*渡嘉敷港或阿波连港→ 酒店
当船到达时，我们将在渡嘉敷港或阿波连港接您。
当您决定乘坐渡轮服务时，请告知我们。　　　　　　　　　　　　　　　

*酒店 →渡嘉敷港或阿波连港
我们将根据船舶出发时间将您送至渡渡嘉敷港或阿波连港。
请在办理入住时告知…继续阅读

遗憾的是，我们不提供婴儿床或婴儿床上用品。
如果您有小孩，我们推荐日式房间。
可以为成人安排额外的蒲团（额外费用：3,300 日元（含税））。
请通过电话或电子邮件联系我们。
电话：098-987-2426（接待时间 7:00 至 21:00）
电子邮件地址:info@tokas…继续阅读

可供日间使用。
根据日期的不同，可能无法使用，敬请谅解。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请随时直接与我们联系。
（私人使用等）
*需支付当日使用费和当日往返费。

请通过电话或电子邮件联系我们。
电话：098-987-2426　（接待时间 7:00 至 21:00）
电子邮…继续阅读

适合一日游。
根据日期的不同，可能无法使用，敬请谅解。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请随时直接与我们联系。
（私人使用等）

请通过电话或电子邮件联系我们。
电话：098-987-2426　（接待时间 7:00 至 21:00）
电子邮件地址:info@tokashiku…继续阅读

请勿在客房外穿着拖鞋。

*仅西式客房提供拖鞋。请注意，日式客房不提供拖鞋。

不幸的是，我们的房间里没有保险箱。
欢迎客人将贵重物品寄存在前台。

一日游的客人请使用投币式储物柜。
设施内的投币式储物柜 200日元　庭院 ¥300
*设有收费投币式储物柜。使用后，钱款将不予退还。

如果您想在正常退房时间（11:00）之后使用房间，我们将在当天回复。
根据当天的房间情况，可能无法使用该服务，敬请谅解。
早餐后请联系前台。（内线号码9）

退房后，您可以将行李寄存在前台。
退房后也可以使用庭院内的厕所、淋浴间、更衣室。

不幸的是，没有床卫。
有西式和日式房间，但如果您有小孩，我们建议您选择日式房间。

我们租婴儿车。
请在预订时提前告知我们。必须预定。

*数量有限。该物品可能当前正在借出，无法借出。
请理解。

请通过电话或电子邮件联系我们。
电话：098-987-2426（接待时间 7:00 至 21:00）
电子邮件地址:info@tokashiku.com
*电子邮件的…继续阅读

正常情况下，可以接受未来1年的预定。
请通过电话或电子邮件联系我们。
电话：098-987-2426（接待时间 7:00 至 21:00）
电子邮件地址:info@tokashiku.com
*电子邮件的联络只提供日语和英语的对应。

如果您希望对房间进行生态清洁（简单清洁），请在下午 1:00 之前将标签挂在门外。

账单：生态清洁、毛巾更换、仅垃圾收集，无需其他清洁

*最后一次客房清洁接待时间为 13:00。
如果13:00前没有标签，则不进行清洁。请理解。

【用于生态清洁】
如果您在 13:00 之前…继续阅读

如果您的房间不需要清洁，请在下午 1:00 之前在门外挂上标签。

账单：不要叫醒我。Please Don't Disturb

*最后一次客房清洁接待时间为 13:00。
如果13:00前没有标签，则不进行清洁。请理解。


■关于不清洗（当显示在标签上时）
・不会进行房间清洁…继续阅读

如果您希望清洁房间，请在下午 1:00 之前将清洁标签挂在门外。

清洁标签：请清洁它。Clean Up Please

*最后一次客房清洁接待时间为 13:00。
如果13:00前没有标签，则不进行清洁。请理解。

非常抱歉。
每个房间只有一把房间钥匙。

外出时请务必将房间钥匙留在前台。

*晚上 9 点后前台工作人员将不再提供服务。
如果您计划在晚上 9 点之后返回，请在离开时携带房间钥匙。

Yes.可用分机电话。

■前台号码是分机9。
■海事柜台的分机号码是2000。
■如需拨打各房间的分机，可直接拨打新楼房间的房间号码，也可在房间号码前加1呼叫主楼房间。
（示例：如需呼叫 310 室，请拨打 1310）
*4位房间号是新楼，3位房间号是主楼。

Yes.可以拨打外部电话。（收费）
按 0，然后按目的地号码。

Yes.我们接受叫醒服务。
请咨询前台。（内线号码9）

Yes.可以使用以下信用卡和电子货币。

Visa MASTER JCBAmerican ExpressDiner’s Club SEASON DC银联

PayPay乐天 PAY 支付宝 QUICPAY ID 乐天Edy nanaco WAON Kitaca Suica PAS…继续阅读

一楼的“乌龟”餐厅供应酒精饮料。

*餐厅的营业时间可能因季节而异。
我们将在您办理入住时告知您餐厅的营业时间。

*请不要自带。请理解。

*禁止饮酒后游泳。


【酒精】
奧利恩啤酒：中号马克杯 700日元　玻璃 ¥600　中瓶 ¥750　精酿“75”啤酒 800 日元 无酒…继续阅读

早餐在酒店一楼的“乌龟”餐厅供应。

*餐厅的营业时间可能因季节而异。
办理入住手续时，我们将告知您餐厅的营业时间和餐饮服务选项。


送餐方式根据入住酒店的客人人数而有所不同。

如果客人人数较多，我们将以自助餐形式提供。
【自助餐风格】
早餐：7:00至8:30（9:00 关…继续阅读

早餐在酒店一楼的“乌龟”餐厅供应。

*餐厅的营业时间可能因季节而异。
办理入住手续时，我们将告知您餐厅的营业时间和餐饮服务选项。



送餐方式根据入住酒店的客人人数而有所不同。

如果客人人数较多，我们将以自助餐形式提供。
【自助餐风格】
早餐：7:00至8:30（9:00 …继续阅读

本设施内“乌龟”餐厅的外卖菜单详情请参阅下文。

■“乌龟”提供外卖菜单
・咖喱饭（1050日元）
・咖喱肉排（1300日元）
・塔可饭（1000日元）
・多汁的饭团（300日元）*这是冲绳的米饭。

午餐：12:00至14:00（13:30 最后点餐）

*餐厅的营业时间可能因…继续阅读

午餐在酒店一楼的“乌龟”餐厅提供。
午餐 12:00 至 13:30（最后点餐时间 13:00）

*根据季节不同，时间可能会有30分钟左右的差异。
我们将在您办理入住时告知您餐厅的营业时间。

可根据订单提供。
*入住酒店的客人可以支付房费。

午餐菜单：金枪鱼冲绳面条猪排骨拉…继续阅读

非常抱歉。
请勿携带食物和饮料进入餐厅。
请理解。