常见问题

不幸的是，所有房间都是吸烟室。
我们没有无烟客房，但如果您愿意，我们可以为您的房间除臭。
请事先咨询。
电话：098-987-2426　（接待时间 7:00 至 21:00）
电子邮件地址:info@tokashiku.com
*电子邮件的联络只提供日语和英语的对应。

Yes.制冰机免费提供。
本馆2楼设有制冰机，24小时均可使用。

自动售货机的种类、设置位置如下。

■软饮料类：主楼二楼庭院
■酒类：本馆2楼

所有客房均为吸烟室。
除客房外，庭院内设有1个吸烟区。

请使用酒店前面的免费停车场。
*停车场仅供酒店客人使用。

由于是平面停车场，没有高度限制。
请注意，所有停车场均位于室外。

Yes.前台处理所有包裹递送手续。
接待时间7:00-21:00

邮Pack（货到付款/预付款）
雅玛多运输（仅限货到付款）

Yes.一楼有一家商店。营业时间：8:30至21:00
　
推荐的纪念品包括渡嘉敷岛著名的“金枪鱼干”、“Okazu Miso”和“酒店原创T恤”。
还贩售甜点、杯面、清凉饮料、冰淇淋、酒类。

入住前3天起将收取取消费用。

取消费用如下。
■入住日的3天前：30%
■入住日的2天前：30%
■前一天：50%
■当天：100%
■无联系取消：100%
*按住宿费用的百分比计算。

*如果发生台风或船舶取消，将不收取取消费用。
根据您的预订路线，请务必联系酒店。
请通过电…继续阅读

如果船舶取消，我们将免费取消您的预订。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请通过电话或电子邮件与我们联系。
电话号码：098-987-2426（接待时间：7点到21点）
电子邮件地址：info@tokashikiku.com

*如果通过旅行社预订，则无法在该设施取消预订。联系…继续阅读

日式客房的衣柜内配有蒲团。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但我们要求您铺好自己的蒲团。

所有客房及馆内提供免费Wi-Fi连接服务。
请使用自带的智能手机、平板电脑、装载无线LAN的个人电脑。
另外，关于连接设定等请由顾客自行设定。
网络ID和密码将于入住当天在前台办理入住时交给您。

入住时间截止至晚上 7 点。
基本上，预订都是包含一晚晚餐和早餐方案。
有晚餐时间，所以如果您要在晚上7:00之后入住，请提前办理入住手续。
请随时与我们联系。

请通过电话或电子邮件联系我们。
电话：098-987-2426（从7:00到21:00）
电子邮件地址:info@t…继续阅读

如果您希望在正常入住时间之前使用房间，我们将在当天回复。
不幸的是，我们不接受提前预订。
根据当天的房间情况，可能无法使用该服务，敬请谅解。
您可以将行李寄存在前台。
您可以使用酒店庭院内的淋浴间、更衣室和盥洗室。
您的房间准备好后，我们会立即通知您。

入住时间为15:00至19:00，退房时间为11:00前。　

您可以在入住前和退房后将行李寄存在前台。
您可以使用酒店庭院内的淋浴间、更衣室和盥洗室。

您可以在入住前和退房后将行李寄存在前台。
请在抵达和离开时询问。

入住前和退房后，客人可以使用位于酒店庭院的淋浴间、更衣室和洗手间。

我们将保留它直到您抵达。
请在附信的备注部分写下您的入住日期和客人姓名（如果是团体，则为团体或代表的姓名），并通过电话或电子邮件通知我们该信已被接收。已发货。
最近，对于通过航空邮件到达的行李规定更加严格，如果内容不明确，行李将被视为平邮，并且存在到达时不交付行李的情况。请在求职…继续阅读