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常見問題
所有類別(76)
住宿、客房(26)
用餐、餐廳、酒吧(8)
館內設施、設備(12)
交通、停車場(5)
攜帶兒童入住的使用(6)
周邊資訊(6)
其他(13)
【館內設施、設備】
海洋櫃檯在哪裡?
飯店庭院設有海洋櫃檯。
我們租賃設備並預訂各種海上運動。
*根據季節的不同,海洋櫃檯的接待時間會有以下變化。
【五月至九月】9:00 至 17:30*含黃金週期間
【十月至四月】從9:00至17:00
*海上運動項目從參加前一天開始接受預訂。
*海洋櫃檯的接待時間為 9:00…
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【攜帶兒童入住的使用】
為兒童和嬰兒提供哪些備品設施?
不幸的是,我們沒有兒童備品。請理解。
享受兒童價的兒童(小學生)將享有與成人相同的備品。
不包括使用現有床舖的兒童(學齡前兒童)的備品。
所有客房提供以下備品。
【客房備品】
浴巾,毛巾,沐浴乳,用洗髮精沖洗,牙刷,刮鬍刀,拖鞋(僅限西式房間)
*我們不提供睡衣。請理解。…
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【館內設施、設備】
有冰箱嗎?
所有客房提供冰箱。(天空)
*沒有冷凍功能。
所有客房提供以下備品。
【客房備品】
浴巾,毛巾,沐浴乳,用洗髮精沖洗,牙刷,刮鬍刀,拖鞋(僅限西式房間)
*我們不提供睡衣。請理解。
*客房內提供的毛巾僅供室內使用。請勿攜帶至海灘等。
*不包括為睡在同一張床上的兒童提供的備…
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【用餐、餐廳、酒吧】
我有過敏症,你能適應我嗎?
我們可以適應過敏。
請在預訂時提前提供任何過敏的詳細資訊。
請在預訂時或至少在入住前 3 天透過電話或電子郵件與我們聯繫。
*由於我們在偏遠島嶼,購買食材需要時間,請盡快與我們聯繫。
電話:098-987-2426 (接待時間 7:00 至 21:00)
電子郵件地址:inf…
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【館內設施、設備】
有公共浴室嗎?
不幸的是,該設施內沒有公共浴室。
請使用房間內的浴缸。
【交通、停車場】
請告訴我如何前往酒店
前往渡嘉敷島需從沖繩本島泊港搭乘渡輪(70分鐘)或高速船(40分鐘)。
從渡嘉敷港或阿波連港搭乘飯店接駁車約 10 分鐘。
我們會接您,因此請在預訂時告知我們您的乘船時間。
Tokashiku Marine Village
電話 098-987-2426(接待時間 7:00 至 …
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【交通、停車場】
提供前往阿波連海灘的接駁車服務嗎?
對於飯店客人,我們提供前往阿波連海灘免費交通。
*酒店 ⇔阿波連海灘(僅限酒店客人)
酒店出發 10:10 14:00
14:20 17:40 從阿波連海灘出發 (十月至二月 17:10)
*僅限當天預訂,最晚可在登機前30分鐘在前台進行預訂。
*我們不允許您在潮濕時騎行。請…
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【交通、停車場】
有接駁車到飯店嗎?
飯店為住客提供免費交通服務。
*渡嘉敷港或阿波連港 →酒店
我們將根據船舶抵達時間在渡嘉敷港或阿波連港接您。
當你決定乘坐渡輪時請告訴我。
*酒店 →渡嘉敷港或阿波連港
我們會根據船的出發時間將您送到渡嘉敷港或阿波連港。
請在入住時告知我們您的渡…
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【攜帶兒童入住的使用】
您有嬰兒床或蒲團嗎?
遺憾的是,我們不提供嬰兒床或嬰兒床上用品。
如果您有小孩,我們推薦日式房間。
成人可安排額外的蒲團(額外費用:3,300 日圓(含稅))。
請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
電話:098-987-2426(接待時間 7:00 至 21:00)
電子郵件地址:info@tokash…
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【其他】
可以用來一日遊嗎?
適合一日遊。
根據日期的不同,可能無法使用,請諒解。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請隨時直接與我們聯繫。
(自用等)
請通過電話或電子郵件與我們聯繫。
電話:098-987-2426 (接待時間 7:00 至 21:00)
電子郵件地址:info@tokashiku.co…
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【館內設施、設備】
我可以穿著拖鞋在設施內走動嗎?
請勿在客房外穿著拖鞋。
*僅西式客房提供拖鞋。請注意,日式客房不提供拖鞋。
【其他】
請告訴我如何存放貴重物品。
不幸的是,我們的房間裡沒有保險箱。
歡迎客人將貴重物品寄存在前台。
一日遊的客人請使用投幣式置物櫃。
設施內的投幣式置物櫃 200日圓 庭院 ¥300
*設有收費投幣式儲物櫃。使用後,錢款將不退還。
【住宿、客房】
我可以延長結帳時間嗎?
如果您想在正常退房時間(11:00)之後使用房間,我們將在當天回覆。
根據當天的房間狀況,可能無法使用該服務,請諒解。
早餐後請洽前台。(內線號碼9)
退房後,您可以將行李寄存在前台。
退房後也可以使用庭院內的廁所、淋浴間、更衣室。
【攜帶兒童入住的使用】
你們有床衛嗎?
不幸的是,沒有床衛。
有西式和日式房間,但如果您有小孩,我們建議您選擇日式房間。
【攜帶兒童入住的使用】
你們有嬰兒車嗎?
我們租嬰兒車。
請在預訂時提前告知我們。必須預定。
*數量有限。該物品可能目前正在藉出,無法借出。
請理解。
請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
電話:098-987-2426(接待時間 7:00 至 21:00)
電子郵件地址:info@tokashiku.com
*電子郵件…
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【住宿、客房】
我可以提前幾天預訂?
正常情況下,可接受未來1年的預約。
請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
電話:098-987-2426(接待時間 7:00 至 21:00)
電子郵件地址:info@tokashiku.com
*電子郵件的聯繫只提供日語和英語的對應。
【住宿、客房】
連續入住時房間的生態清潔(簡單清潔)怎麼樣?
如果您希望對房間進行生態清潔(簡單清潔),請在下午 1:00 之前將標籤掛在門外。
帳單:生態清潔、毛巾更換、僅垃圾收集,無需其他清潔
*最後一次客房清潔接待時間為 13:00。
如果13:00前沒有標籤,則不進行清潔。請理解。
【用於生態清潔】
如果您在 13:00 之前…
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【住宿、客房】
如果我在連續入住期間不需要打掃房間怎麼辦?
如果您的房間不需要清潔,請在下午 1:00 之前在門外掛上標籤。
帳單:不要叫醒我。Please Don't Disturb
*最後一次客房清潔接待時間為 13:00。
如果13:00前沒有標籤,則不進行清潔。請理解。
■關於不清洗(當顯示在標籤上時)
・不會進行房間清潔…
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【住宿、客房】
我希望在連續入住期間打掃房間。
如果您希望清潔房間,請在下午 1:00 之前將清潔標籤掛在門外。
清潔標籤:請清潔它。Clean Up Please
*最後一次客房清潔接待時間為 13:00。
如果13:00前沒有標籤,則不進行清潔。請理解。
【住宿、客房】
我可以租用多把房間鑰匙嗎?
非常抱歉。
每個房間只有一把房間鑰匙。
外出時請務必將房間鑰匙留在前台。
*晚上 9 點後前台工作人員將不再提供服務。
如果您計劃在晚上 9 點之後返回,請在離開時攜帶房間鑰匙。
【住宿、客房】
我可以從我的房間撥打分機電話嗎?
Yes.可用分機電話。
■前台號碼是分機9。
■海洋櫃檯的分機號碼是2000。
■如需撥打各房間的分機,可直接撥打新樓房間的房間號碼,也可在房間號碼前加1呼叫主樓房間。
(示例:如需呼叫 310 室,請撥打 1310)
*4位房號是新樓,3位房號是主樓。
【住宿、客房】
我可以從我的房間撥打外線電話嗎?
Yes.可以撥打外部電話。(收費)
按 0,然後按目的地號碼。
【住宿、客房】
你能給我一個叫醒電話嗎?
Yes.我們接受叫醒服務。
請洽詢櫃檯。(內線號碼9)
【住宿、客房】
我可以使用信用卡和電子貨幣嗎?
Yes.可使用以下信用卡和電子貨幣。
Visa Master JCBAmerican ExpressDiner's Club SEASON DC銀聯
PayPay樂天 PAY 支付寶 QUICPAY ID 樂天Edy nanaco WAON Kitaca Suica PASM…
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【用餐、餐廳、酒吧】
你有酒嗎?
一樓的「烏龜」餐廳供應酒精飲料。
*餐廳的營業時間可能因季節而異。
我們將在您辦理入住時告知您餐廳的營業時間。
*請不要自備。請理解。
*禁止飲酒後游泳。
【酒精】
奧利恩啤酒:中馬克杯 700日元 玻璃 ¥600 中瓶 ¥750 精釀「75」啤酒 800 日元 無酒精…
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【用餐、餐廳、酒吧】
晚餐地點在哪裡?
早餐在酒店一樓的“烏龜”餐廳供應。
*餐廳的營業時間可能因季節而異。
辦理入住手續時,我們將告知您餐廳的營業時間和餐飲服務選項。
送餐方式依入住飯店的賓客人數而有所不同。
如果客人人數較多,我們將以自助餐形式提供。
【自助餐風格】
早餐:7:00至8:30(9:00 關門…
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【用餐、餐廳、酒吧】
早餐地點在哪裡?
早餐在酒店一樓的“烏龜”餐廳供應。
*餐廳的營業時間可能因季節而異。
辦理入住手續時,我們將告知您餐廳的營業時間和餐飲服務選項。
送餐方式依入住飯店的賓客人數而有所不同。
如果客人人數較多,我們將以自助餐形式提供。
【自助餐風格】
早餐:7:00至8:30(9:00 關…
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【用餐、餐廳、酒吧】
我可以取出來嗎?
本設施內「烏龜」餐廳的外帶菜單詳情請參閱下文。
■「烏龜」提供外帶菜單
・咖哩飯(1050日元)
・咖哩肉排(1300日元)
・塔可飯(1000日圓)
・多汁的飯糰(300日圓)*這是沖繩的米飯。
午餐:12:00至14:00(13:30 最後點餐)
*餐廳的營業時間可能因…
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【用餐、餐廳、酒吧】
我可以吃午餐嗎?
午餐在酒店一樓的“烏龜”餐廳提供。
午餐 12:00 至 13:30(最後點餐時間 13:00)
*根據季節不同,時間可能會有30分鐘左右的差異。
我們將在您辦理入住時告知您餐廳的營業時間。
可依訂單提供。
*入住飯店的房客可以支付房費。
午餐選單:沖繩麵條沖繩蕎麥麵豬肋排…
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【用餐、餐廳、酒吧】
我可以攜帶食物和飲料入境嗎?
非常抱歉。
請勿攜帶食物和飲料進入餐廳。
請理解。
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