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常見問題

  • 為兒童和嬰兒提供哪些備品設施?

    不幸的是,我們沒有兒童備品。請理解。
    享受兒童價的兒童(小學生)將享有與成人相同的備品。
    不包括使用現有床舖的兒童(學齡前兒童)的備品。


    所有客房提供以下備品。

    【客房備品】
    浴巾,毛巾,沐浴乳,用洗髮精沖洗,牙刷,刮鬍刀,拖鞋(僅限西式房間)

    *我們不提供睡衣。請理解。繼續閱讀
  • 有冰箱嗎?

    所有客房提供冰箱。(天空)
    *沒有冷凍功能。


    所有客房提供以下備品。

    【客房備品】
    浴巾,毛巾,沐浴乳,用洗髮精沖洗,牙刷,刮鬍刀,拖鞋(僅限西式房間)

    *我們不提供睡衣。請理解。
    *客房內提供的毛巾僅供室內使用。請勿攜帶至海灘等。
    *不包括為睡在同一張床上的兒童提供的備繼續閱讀
  • 我有過敏症,你能適應我嗎?

    我們可以適應過敏。
    請在預訂時提前提供任何過敏的詳細資訊。
    請在預訂時或至少在入住前 3 天透過電話或電子郵件與我們聯繫。

    *由於我們在偏遠島嶼,購買食材需要時間,請盡快與我們聯繫。

    電話:098-987-2426 (接待時間 7:00 至 21:00)
    電子郵件地址:inf繼續閱讀
  • 有公共浴室嗎?

    不幸的是,該設施內沒有公共浴室。
    請使用房間內的浴缸。

  • 請告訴我如何前往酒店

    前往渡嘉敷島需從沖繩本島泊港搭乘渡輪(70分鐘)或高速船(40分鐘)。
    從渡嘉敷港或阿波連港搭乘飯店接駁車約 10 分鐘。
    我們會接您,因此請在預訂時告知我們您的乘船時間。
    Tokashiku Marine Village
    電話 098-987-2426(接待時間 7:00 至 繼續閱讀
  • 提供前往阿波連海灘的接駁車服務嗎?

    對於飯店客人,我們提供前往阿波連海灘免費交通。

    *酒店 ⇔阿波連海灘(僅限酒店客人)
    酒店出發 10:10 14:00
    14:20 17:40 從阿波連海灘出發 (十月至二月 17:10)

    *僅限當天預訂,最晚可在登機前30分鐘在前台進行預訂。
    *我們不允許您在潮濕時騎行。請繼續閱讀
  • 有接駁車到飯店嗎?

    飯店為住客提供免費交通服務。

    *渡嘉敷港或阿波連港 →酒店
    我們將根據船舶抵達時間在渡嘉敷港或阿波連港接您。
    當你決定乘坐渡輪時請告訴我。               

    *酒店 →渡嘉敷港或阿波連港
    我們會根據船的出發時間將您送到渡嘉敷港或阿波連港。
    請在入住時告知我們您的渡繼續閱讀
  • 您有嬰兒床或蒲團嗎?

    遺憾的是,我們不提供嬰兒床或嬰兒床上用品。
    如果您有小孩,我們推薦日式房間。
    成人可安排額外的蒲團(額外費用:3,300 日圓(含稅))。
    請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
    電話:098-987-2426(接待時間 7:00 至 21:00)
    電子郵件地址:info@tokash繼續閱讀
  • 您有一日使用方案嗎?

    可供日間使用。
    根據日期的不同,可能無法使用,請諒解。
    對於造成您的不便,我們深表歉意,但請隨時直接與我們聯繫。
    (自用等)
    *需支付當日使用費及當日往返費。

    請通過電話或電子郵件與我們聯繫。
    電話:098-987-2426 (接待時間 7:00 至 21:00)
    電子郵件地址繼續閱讀
  • 可以用來一日遊嗎?

    適合一日遊。
    根據日期的不同,可能無法使用,請諒解。
    對於造成您的不便,我們深表歉意,但請隨時直接與我們聯繫。
    (自用等)

    請通過電話或電子郵件與我們聯繫。
    電話:098-987-2426 (接待時間 7:00 至 21:00)
    電子郵件地址:info@tokashiku.co繼續閱讀
  • 我可以穿著拖鞋在設施內走動嗎?

    請勿在客房外穿著拖鞋。

    *僅西式客房提供拖鞋。請注意,日式客房不提供拖鞋。
  • 請告訴我如何存放貴重物品。

    不幸的是,我們的房間裡沒有保險箱。
    歡迎客人將貴重物品寄存在前台。

    一日遊的客人請使用投幣式置物櫃。
    設施內的投幣式置物櫃 200日圓 庭院 ¥300
    *設有收費投幣式儲物櫃。使用後,錢款將不退還。
  • 我可以延長結帳時間嗎?

    如果您想在正常退房時間(11:00)之後使用房間,我們將在當天回覆。
    根據當天的房間狀況,可能無法使用該服務,請諒解。
    早餐後請洽前台。(內線號碼9)

    退房後,您可以將行李寄存在前台。
    退房後也可以使用庭院內的廁所、淋浴間、更衣室。
  • 你們有床衛嗎?

    不幸的是,沒有床衛。
    有西式和日式房間,但如果您有小孩,我們建議您選擇日式房間。
  • 你們有嬰兒車嗎?

    我們租嬰兒車。
    請在預訂時提前告知我們。必須預定。

    *數量有限。該物品可能目前正在藉出,無法借出。
    請理解。

    請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
    電話:098-987-2426(接待時間 7:00 至 21:00)
    電子郵件地址:info@tokashiku.com
    *電子郵件繼續閱讀
  • 我可以提前幾天預訂?

    正常情況下,可接受未來1年的預約。
    請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
    電話:098-987-2426(接待時間 7:00 至 21:00)
    電子郵件地址:info@tokashiku.com
    *電子郵件的聯繫只提供日語和英語的對應。
  • 連續入住時房間的生態清潔(簡單清潔)怎麼樣?

    如果您希望對房間進行生態清潔(簡單清潔),請在下午 1:00 之前將標籤掛在門外。

    帳單:生態清潔、毛巾更換、僅垃圾收集,無需其他清潔

    *最後一次客房清潔接待時間為 13:00。
    如果13:00前沒有標籤,則不進行清潔。請理解。

    【用於生態清潔】
    如果您在 13:00 之前繼續閱讀
  • 如果我在連續入住期間不需要打掃房間怎麼辦?

    如果您的房間不需要清潔,請在下午 1:00 之前在門外掛上標籤。

    帳單:不要叫醒我。Please Don't Disturb

    *最後一次客房清潔接待時間為 13:00。
    如果13:00前沒有標籤,則不進行清潔。請理解。


    ■關於不清洗(當顯示在標籤上時)
    ・不會進行房間清潔繼續閱讀
  • 我希望在連續入住期間打掃房間。

    如果您希望清潔房間,請在下午 1:00 之前將清潔標籤掛在門外。

    清潔標籤:請清潔它。Clean Up Please

    *最後一次客房清潔接待時間為 13:00。
    如果13:00前沒有標籤,則不進行清潔。請理解。

  • 我可以租用多把房間鑰匙嗎?

    非常抱歉。
    每個房間只有一把房間鑰匙。

    外出時請務必將房間鑰匙留在前台。

    *晚上 9 點後前台工作人員將不再提供服務。
    如果您計劃在晚上 9 點之後返回,請在離開時攜帶房間鑰匙。
  • 我可以從我的房間撥打分機電話嗎?

    Yes.可用分機電話。

    ■前台號碼是分機9。
    ■海事櫃檯的分機號碼是2000。
    ■如需撥打各房間的分機,可直接撥打新樓房間的房間號碼,也可在房間號碼前加1呼叫主樓房間。
    (示例:如需呼叫 310 室,請撥打 1310)
    *4位房號是新樓,3位房號是主樓。
  • 我可以從我的房間撥打外線電話嗎?

    Yes.可以撥打外部電話。(收費)
    按 0,然後按目的地號碼。
  • 你能給我一個叫醒電話嗎?

    Yes.我們接受叫醒服務。
    請洽詢櫃檯。(內線號碼9)
  • 我可以使用信用卡和電子貨幣嗎?

    Yes.可使用以下信用卡和電子貨幣。

    Visa Master JCBAmerican ExpressDiner's Club SEASON DC銀聯

    PayPay樂天 PAY 支付寶 QUICPAY ID 樂天Edy nanaco WAON Kitaca Suica PASM繼續閱讀
  • 你有酒嗎?

    一樓的「烏龜」餐廳供應酒精飲料。

    *餐廳的營業時間可能因季節而異。
    我們將在您辦理入住時告知您餐廳的營業時間。

    *請不要自備。請理解。

    *禁止飲酒後游泳。


    【酒精】
    奧利恩啤酒:中馬克杯 700日元 玻璃 ¥600 中瓶 ¥750 精釀「75」啤酒 800 日元 無酒精繼續閱讀
  • 晚餐地點在哪裡?

    早餐在酒店一樓的“烏龜”餐廳供應。

    *餐廳的營業時間可能因季節而異。
    辦理入住手續時,我們將告知您餐廳的營業時間和餐飲服務選項。


    送餐方式依入住飯店的賓客人數而有所不同。

    如果客人人數較多,我們將以自助餐形式提供。
    【自助餐風格】
    早餐:7:00至8:30(9:00 關門繼續閱讀
  • 早餐地點在哪裡?

    早餐在酒店一樓的“烏龜”餐廳供應。

    *餐廳的營業時間可能因季節而異。
    辦理入住手續時,我們將告知您餐廳的營業時間和餐飲服務選項。



    送餐方式依入住飯店的賓客人數而有所不同。

    如果客人人數較多,我們將以自助餐形式提供。
    【自助餐風格】
    早餐:7:00至8:30(9:00 關繼續閱讀
  • 我可以取出來嗎?

    本設施內「烏龜」餐廳的外帶菜單詳情請參閱下文。

    ■「烏龜」提供外帶菜單
    ・咖哩飯(1050日元)
    ・咖哩肉排(1300日元)
    ・塔可飯(1000日圓)
    ・多汁的飯糰(300日圓)*這是沖繩的米飯。

    午餐:12:00至14:00(13:30 最後點餐)

    *餐廳的營業時間可能因繼續閱讀
  • 我可以吃午餐嗎?

    午餐在酒店一樓的“烏龜”餐廳提供。
    午餐 12:00 至 13:30(最後點餐時間 13:00)

    *根據季節不同,時間可能會有30分鐘左右的差異。
    我們將在您辦理入住時告知您餐廳的營業時間。

    可依訂單提供。
    *入住飯店的房客可以支付房費。

    午餐選單:鮪魚沖繩麵條豬肋排麵玉米繼續閱讀
  • 我可以攜帶食物和飲料入境嗎?

    非常抱歉。
    請勿攜帶食物和飲料進入餐廳。
    請理解。

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