常見問題

不幸的是，所有房間都是吸煙室。
我們沒有無菸客房，但如果您願意，我們可以為您的房間除臭。
請事先洽詢。
電話：098-987-2426　（接待時間 7:00 至 21:00）
電子郵件地址:info@tokashiku.com
*電子郵件的聯繫只提供日語和英語的對應。

Yes.製冰機免費提供。
本館2樓設有製冰機，24小時皆可使用。

自動販賣機的種類、設置位置如下。

■無酒精飲料類：主樓二樓庭院
■含酒精飲料類：本館2樓

所有客房均為吸煙室。
除客房外，庭院內設有1個吸煙區。

請使用飯店前面的免費停車場。
*停車場僅供飯店住客使用。

由於是平面停車場，無高度限制。
請注意，所有停車場均位於室外。

Yes.前台處理所有包裹遞送手續。
接待時間7:00-21:00

郵Pack（貨到付款/預付款）
大和運輸（僅限貨到付款）

Yes.一樓有一家商店。營業時間：8:30至21:00
　
推薦的紀念品包括渡嘉敷島著名的“鮪魚乾”、“Okazu Miso”和“酒店原創T卹”。
還販賣甜點、杯麵、清涼飲料、冰淇淋、酒類。

入住前3天起將收取取消費用。

取消費用如下。
■入住日的3天前：30%
■住宿日的2天前：30%
■前一天：50%
■當天：100%
■無聯繫取消：100%
*按照住宿費用的百分比計算。

*若發生颱風或船舶取消，將不收取取消費用。
根據您的預訂路線，請務必聯絡飯店。
請通過電…繼續閱讀

如果船舶取消，我們將免費取消您的預訂。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
電話號碼：098-987-2426（受理時間：從7點至21點）
電子郵件地址：info@tokashikiku.com

*如果透過旅行社預訂，則無法在該設施取消預訂。聯絡…繼續閱讀

日式客房的衣櫃內設有蒲團。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但我們要求您鋪好自己的蒲團。

所有客房及館內提供免費Wi-Fi連接服務。
請使用自帶的智慧型手機、平板電腦、裝載有無線LAN的個人電腦。
另外，關於連接設定等請由顧客自行設定。
網路ID和密碼將於入住當天在前台辦理入住時交給您。

入住時間截止至晚上 7 點。
基本上，預訂都是包含一晚晚餐和早餐方案。
有晚餐時間，所以如果您要在晚上7:00之後入住，請提前辦理入住手續。
請隨時與我們聯繫。

請通過電話或電子郵件與我們聯繫。
電話：098-987-2426（從7:00至21:00）
電子郵件地址:info@…繼續閱讀

如果您希望在正常入住時間之前使用房間，我們將在當天回覆。
不幸的是，我們不接受提前預訂。
根據當天的房間狀況，可能無法使用該服務，請諒解。
您可以將行李寄存在前台。
您可以使用飯店庭院內的淋浴間、更衣室和盥洗室。
您的房間準備好後，我們會立即通知您。

入住時間為15:00至19:00，退房時間為11:00前。　

您可以在入住前和退房後將行李寄存在前台。
您可以使用飯店庭院內的淋浴間、更衣室和盥洗室。

您可以在入住前和退房後將行李寄存在前台。
請在抵達和離開時詢問。

入住前和退房後，房客可以使用位於飯店庭院的淋浴間、更衣室和洗手間。

我們將保留它直到您抵達。
請在附信的備註部分寫下您的入住日期和客人姓名（如果是團體，則為團體或代表的姓名），並透過電話或電子郵件通知我們該信已被接收。已發貨。
最近，對於透過航空郵件到達的行李規定更加嚴格，如果內容不明確，行李將被視為平郵，並且存在到達時不交付行李的情況。請在求職…繼續閱讀